Домой заметки для себя РЕШЕНО: Компьютер зависает при попытке отправить документ на печать. Word зависает, панель...

РЕШЕНО: Компьютер зависает при попытке отправить документ на печать. Word зависает, панель принтеры и факсы не отвечает

24129
6

Столкнулся сегодня с проблемой: при открытии документа word и попытке отправить документ на печать word перестаёт отвечать, компьютер зависает. Переустановка word результатов не дала.
Заметил, что при попытке открыть панель управления и вкладку «принтеры и факсы» панель управления перестаёт отвечать, комп также зависает. Значит дело не в word а в принтере. Попробовал удалить принтер разными способами. При нажатии на значок принтера комп зависает на мертво.
проблему решил удалением принтера и переустановкой драйверов
Последовательность действий:
1.пуск-выполнить вводим команду: net stop spooler
2.удаляем все файлы все файлы из Windows\system32\spool\printers\
3.Удаляем ветку реестра: HKLM/System/Currentcontrolset/Control/Print/Printers/(ваш принтер)
4. Перезагружаем компьютер. Проверяем наличие устройства в диспетчере устройств. Если принтер присутствует, удаляем.
5. Заходим в пуск-панель управления — «принтеры и факсы», ищем принтер и устанавливаем его заново.

6 КОММЕНТАРИИ

  1. В диспетчере задач вырубить «Диспетчер очереди печати». Мне помогло. Windows 8 x64, Microsoft Office 2013.

  2. «В диспетчере задач вырубить «Диспетчер очереди печати». Мне помогло. Windows 8 x64, Microsoft Office 2013.»
    помогло после того, как вырубил «Диспетчер очереди печати» и перезапустил «Диспетчер печати» в службах и все напечаталось даже без перезагрузки компьютера :)

  3. «В диспетчере задач вырубить «Диспетчер очереди печати». Мне помогло. Windows 8 x64, Microsoft Office 2013.»
    помогло после того, как вырубил «Диспетчер очереди печати» и перезапустил «Диспетчер печати» в службах и все напечаталось даже без перезагрузки компьютера :) ПОМОГЛО!!!

  4. У меня такая проблема началась после установки приобретенного Offis . При любом принтере эта проблема сохраняется.

  5. у меня офис вис при отправке на печать. офис 2007, винда 7 64. даже просмотр устройств и принтеров не был доступен. после удаления процесса wmail.exe все прекрасно работает

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.